一、总体情况

2019年，柳北区人力资源和社会保障局信息公开工作按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，认真贯彻落实柳北区委、区政府关于推行政务服务、政务公开、政府信息公开的部署要求，不断加大工作力度，进一步完善工作机制和制度，充分发挥政府信息公开平台作用，及时、准确、全面、有效地主动公开政府信息，为广大人民群众提供良好的政府信息公开服务，为畅通信息渠道、保障公民合法权益、树立服务型阳光政府形象贡献了力量。

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

柳北区人力资源和社会保障局高度重视政府信息公开工作，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专人负责落实的领导机制和工作体制，为推动本级政府信息公开工作顺利开展提供了坚实的组织保障。

（二）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我局更新了《柳北区人力资源和社会保障局信息公开指南》及《柳北区人力资源和社会保障局信息公开目录》，调整公布了柳北区人力资源和社会保障局信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。在主动公开信息工作中，我局及时主动通过政府门户网站、区政务服务中心、公告栏及便民手册等多种形式向社会公开，方便市民查阅政府机关公开的政府信息。此外，柳北区人力资源和社会保障局向市政务服务中心和市档案馆及时报送主动公开的政府信息，便于群众查阅，同时还在区政务服务中心公示本级办理的行政审批事项办事指南，提供便民小册子等，供免费取阅。

（三）通过政府网站、政府公报、新闻发布会、微博微信及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况

2019年我局依托自治区统一平台和柳北区政府门户网站发布共92条政府信息，内容涵盖机构概况、人事信息、工作动态、法律法规、规范性文件、行政执法、行政审批、应急管理、社会公益、政府信息公开指南和目录、政府信息公开年度工作报告等信息。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况

我局努力实现政府信息公开载体多样化建设和运行。一方面，在柳北区劳动保障管理服务中心、各镇（街道）、村（社区）共设置政务公开栏、宣传栏等共74个。另一方面，在传统公开模式的基础上，大力实现和推进网上公开。柳北区政府门户网站和柳北区电子政务平台为政府信息公开提供了现代化载体，我局及时、主动地公开本部门信息，公开相关政策法规和办事指南，帮助群众了解政策并顺利办理业务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

自实施政府信息公开工作以来，由于领导重视和工作人员认真负责，我局的政府信息公开工作进展顺利，但也存在一些问题，主要表现为：一是公开信息不能完全满足社会公众的需求，公开信息内容有待细化、充实。二是信息工作人员的整体素质能力有待进一步提高，信息公开的规范性有待加强。今后，将采取以下措施进行改进：

（一）进一步丰富政府信息公开内容

要充分利用好政府网站、微信公众号等新媒体平台，更充分地发挥门户网站政府信息公开的作用，加大主动公开工作力度，对于重要活动、重要文件及时、全面、主动公开相关信息，同时做好政策解读，着力提升解读的权威性和针对性，切实增强政策解读的传播力和影响力，更好地为公众提供便利的服务。

（三）建立健全长效工作机制

进一步提升公开意识，提高业务水平；确保信息采集的准确和信息的及时发布以及多种渠道进行公布；继续完善政府信息公开的保密审查、监督、评议等制度，理顺关系，落实责任，规范主动公开政府信息的程序。

柳北区人力资源和社会保障局

2020年1月16日