2025年，在区委区政府的坚强领导下，区退役军人事务局深入贯彻落实《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》收官要求，坚持以习近平法治思想为引领，将法治政府建设与退役军人服务保障深度融合，聚焦“职能科学、权责法定、智能高效”目标，全面推进依法行政各项工作取得阶段性成效。现将年度工作情况报告如下：

一、上一年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）深化习近平法治思想学习贯彻，筑牢思想根基

建立“第一议题”学习机制，将习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习计划，全年开展专题研讨4次，组织全局干部职工参加法治专题培训3场，覆盖60人次。依托三级退役军人服务体系，开展“法治宣讲进社区”活动，覆盖退役军人及家属800余人次。

（二）健全机构职能体系，提升服务规范化水平

全面落实权责清单制度，梳理退役军人事务领域行政权力、公共服务事项，编制标准化办事指南。深化“放管服”改革，推行退役军人事务”一件事一次办”套餐服务，办理时限压缩60%。在全区12个镇（街道）退役军人服务站推行”一窗受理”模式，实现服务事项”就近能办、异地可办”，群众满意度达98.5%。

（三）依法化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定

创新“法治+调解+帮扶”矛盾化解机制，组建由法律顾问、退役军人代表组成的专业调解队伍，全年调解涉军纠纷2起。开展历史遗留问题“清零行动”，建立“一案一专班”工作机制，化解重点积案1件。升级退役军人信访接待系统，实现诉求“一键提交、闭环处理”，平均办理时限缩短至5个工作日，重复信访率下降40%。

二、上一年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

局党组书记切实履行法治建设第一责任人职责，将法治政府建设纳入全局年度重点工作和绩效考核体系，全年主持召开法治建设专题会议6次，研究解决法治宣传、矛盾化解等重点问题5项。带头尊法学法守法用法，主持党组中心组法治专题学习4次，带头参加法律知识测试并取得优异成绩。建立领导干部法治建设“一岗双责”清单，将法治履职情况纳入干部年度述职评议内容，对12个镇（街道）服务站开展法治建设专项督查2次，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全员参与共推进”的工作格局。

三、上一年度推进法治政府建设存在的不足和原因

尽管我局法治政府建设取得一定成效，但对照《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》收官要求仍存在以下不足：

（一）基层法治服务能力存在短板。部分镇（街道）服务站法治辅导员专业水平不足，对复杂政策法规的解读能力有待提升，全年发生2起因政策解释不准确导致的信访问题。原因在于基层人员流动性较大，系统培训机制不够健全，现有培训多以集中授课为主，针对性实操性不强，未能完全适应退役军人多样化的法律服务需求。

（二）法治宣传教育精准度不足。宣传内容仍以通用政策为主，对不同年龄段、不同退役兵种退役军人的个性化需求关注不够，宣传方式传统单一，新媒体平台运用不充分。原因在于宣传策划缺乏精准调研，未能建立“需求导向”的宣传机制，宣传队伍的新媒体运营能力有待提升。

四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

下一年度，我局将以习近平法治思想为指导，聚焦法治政府建设新形势新要求，重点做好以下工作：

（一）实施基层法治能力提升工程。制定《基层退役军人服务站法治建设标准》，开展“法治辅导员能力提升计划”，建立“以案代训”机制，选派基层人员到局机关跟班学习。引入第三方评估机构，对基层法治服务质量进行季度评估，评估结果与绩效考核挂钩，全面提升基层依法行政水平。

（二）健全矛盾纠纷多元化解机制。建立”跨部门联席会议”制度。完善“法治+帮扶”长效机制，对生活困难的退役军人提供法律援助和帮扶救助一体化服务。开展“法律进家门”活动，从源头预防矛盾纠纷发生。

（四）完善法治建设推进机制。将法治政府建设纳入“十四五”退役军人事务发展规划收官评估重要内容，制定年度法治建设工作要点和责任清单。加强与法律实务部门合作，开展退役军人事务法治建设课题研究，为政策制定提供理论支撑，推动全局法治政府建设再上新台阶。