柳北区白露街道星艺社区位于北外环城郊结合部，辖区有五个小区全部是三无小区，其中松泉小区，松泉小苑两个“三无小区”占地面积200多亩，591户2452人，且居民房屋全部是自建房，这给社区管理带来极大难度，也给社区创城工作带来很大压力。

今年街道新领导班子到任后，非常重视松泉小区和松泉小苑的管理工作，在街道办领导的正确指导下，社区积极作为，计划在两个小区成立业委会，把两个小区好好管起来。

社区经过走访发现，两个小区的居民对成立业委会意见不一，有的觉得好，有的怕业委会成立后，就要引进物业收费管理。针对成立业委会面临的一系列问题，社区对症下药，以心换心，认真消除成立业委会前期障碍。

耐心做退休党员工作，争取他们的支持。松泉小区退休党员有6人，但大多年事已高，有心无力。但他们明确表示，小区成立业委会他们大力支持。他们还积极献言献策，为小区如何管理出点子，提意见。社区经过做党员的思想工作，最终有一位党员愿意加入业委会。成立业委会有了党员的支持，就成功了一半。

热心劝说有威望的居民，动员他们积极加入业委会。经过走访，社区共在两个小区物色了12位比较有威望，有时间，热心的居民，动员他们参加小区业委会工作，他们也表示支持。人员找好后，社区就立即成立了业委会筹备组，为成立业委会做准备工作。

用恒心积极宣传，大力发动居民支持小区成立业委会工作。成立小区业委会工作能否成功，关键还要靠居民的支持。首先，社区认真策划了《致居民的一封信》，发放给居民，并张贴在小区出入口。一封信内容，晓之以理，动之以情。向居民宣传成立业委会的好处，让居民了解业委会，理解成立业委会的初衷。这一点很重要。其次，利用庆国庆文艺演出活动，宣传成立业委会工作，让居民在寓教于乐中支持小区成立业委会。通过大力宣传，居民知道小区要成立业委会，并初步了解了业委会是干什么的，成立后，能够给小区带来哪些好处等等。这就为下一步小区业委会选举工作打好了坚实基础。

带着信心多向上级汇报，遇到问题多请教。成立业委会工作，要求多，工作细，遇到不懂的要及时向住建局工作人员请教，减少工作阻力，增强信心。成立业委会工作，肯定会遇到居民不理解，不支持的情况，我们要多一份耐心，多一份爱心。多向上级领导汇报工作，争取领导的支持。有了领导的支持，就会事半功倍。

成立业委会的准备工作做好了，投票选举的成功就有了把握。投票当天，社区通过上门投票，大部分居民都很支持，他们认真填写选票，履行自己的责任和义务。经过投票，松泉小区和松泉小苑两个小区顺利选出了业委会成员，首届业委会宣告顺利成立。从此以后，松泉小区和松泉小苑两个“三无小区”有了“管家”，业委会成员会积极为小区的建设出谋划策，真正做好小区管理的“大管家”，把两个小区管理好，建设好，为小区居民造福。

  作者:郭甲虎