近日，跃进路38-4号外贸宿舍的居民韦阿姨专程来到东麟社区，为社区廖书记送上锦旗，感谢社区持续数月跟进处置，成功解决楼栋楼顶漏水及环境整治难题。

据了解，跃进路38-4号楼栋存在旧城改造遗留问题，楼顶渗水漏水，雨水自上而下渗漏，造成多户居民家中墙面受潮、墙皮脱落，严重影响居民正常居住。同时楼顶存在违章搭建，堵塞屋面排水，加重漏水隐患，整栋住户长期受困扰。

民生无小事，枝叶总关情。接到诉求后，东麟社区廖书记牵头负责，多次到现场核查情况、安抚居民情绪。社区主动对接街道、旧改专班，组织多轮协商调解，厘清责任、商议整改方案，耐心化解各方分歧。

在修缮楼顶防水、根治漏水问题的同时，同步开展楼顶违建拆除整治，疏通屋面排水，消除安全隐患，惠及整栋居民。历经数月攻坚，困扰居民的烦心事彻底解决。

一面锦旗，一份信任。下一步，东麟社区将持续聚焦老旧小区改造后续民生诉求，主动靠前化解矛盾，用心办好群众身边实事，不断提升居民幸福感、安全感。

通讯员解放街道东麟社区潘顺枝