五一小长假期间，一名外地游客在三中路辖区游玩时，不慎将价值不菲的运动相机遗失，内有珍贵旅途影像资料，焦急万分之下电话向虹桥社区求助。群众事无小事，虹桥社区工作人员一边耐心安抚游客情绪，一边详细询问遗失时间、路线及相机特征，并迅速启动联动机制，前往辖区派出所申请调取公共监控。社区与派出所工作人员密切配合，分工协作，精准锁定游客途经路段，逐段细致查看监控录像，不放过任何细节。经过近1小时认真排查，最终确定相机遗失位置并成功找回。

一直以来，虹桥社区始终把群众的烦心事、揪心事放在心上，遇事不推诿、办事有温度。主动帮群众排忧解难，用实实在在的暖心服务，拉近与群众的距离，也展现了社区文明友善的良好风貌。（虹桥社区 潘顺枝）