图为接访活动现场

近日，柳州市、柳北区、石碑坪镇三级纪检监察“走基层、访民情、解民忧、助清廉”公开大接访活动在石碑坪镇开展，将“接访桌”搬到群众身边，面对面倾听群众诉求，推动解决人民群众急难愁盼问题，切实打通服务群众“最后一公里”。柳州市纪委监委信访室、柳北区纪委监委、石碑坪镇纪委及柳北区相关部门负责同志参加活动。

活动现场，纪检监察干部耐心倾听，认真记录来访群众诉求，对事实清楚、政策明确合理的，现场督促相关部门明确问题解决时限；对复杂的问题组织相关部门现场会商研判，明确牵头单位，督促尽快解决并及时向群众反馈；对不符合政策规定的诉求，耐心解读政策内容，争取群众理解。此外，通过向群众发放纪检监察信访宣传册、专项整治监督单，充分调动群众参与监督的积极性，引导群众依法、有序、合理表达诉求。

据统计，本次接访活动共发放宣传资料150余份，接待来访群众咨询65人次，收集群众反映的各类问题35个，现场解答群众咨询问题21个。

柳北区纪委监委主要负责人表示，聚焦群众急难愁盼问题主动作为是纪检监察工作职责所在，纪检监察机关将继续充分发挥好密切联系群众的桥梁纽带作用，持续畅通民意表达渠道，对收集问题诉求分类梳理、逐项落实，建立办理、跟踪、督办机制，全力做好信访举报“后半篇文章”，不断提升群众的满意度和幸福感。今年以来，柳北区纪委监委累计开展接访活动3场，发放信访宣传资料300余份，现场接待群众咨询80余人次，累计收集问题60个，推动解决问题28个。