答：

补换社保卡后，需要启用社保功能和激活金融功能后，才可使用对应功能。

启用社保功能，可到人社服务窗口或社保卡服务银行网点办理，也可通过电子社保卡APP及小程序、全国人社政务服务平台（www.12333.gov.cn）、国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn）、掌上12333APP或本地社保卡线上服务渠道办理，具体可咨询当地12333电话服务热线。

激活金融功能，需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。

目前，全国大部分地区已实现在社保卡服务银行窗口同时完成社保功能启用和金融功能激活。部分地区探索将服务银行窗口延伸至人社经办大厅，在人社服务窗口即可完成社保功能启用和金融功能激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务。