“以前要坐20多分钟的车去社保经办网点排队办理业务，现在在‘家门口’的银行就能进行社会保险待遇领取资格认证，方便又快捷。”1月28日，在中国工商银行柳州市基隆支行，74岁的刘玉珍顺利办完社保业务后，对这项便民举措连连称赞。

当天，柳州社保“柜面办”服务进县区银行网点启动仪式在中国工商银行柳州市基隆支行举行，我市社保“就近办、多点办”便民服务体系全面延伸至各县区。柳城县、鹿寨县、融安县、融水苗族自治县、三江侗族自治县的中国工商银行社银合作“柜面办”网点也同步启用，县区群众办理社保业务更便捷。

我市人社部门积极拓展服务资源，持续深化社银合作，探索与金融机构合作的新路径，将“柜面办”便民服务从市本级全面延伸至各县区，县区群众可就近选择在“家门口”的银行网点办理个人社保参保证明查询打印、失业保险金申领等32项个人高频社保业务。

市人力资源社会保障局副局长彭靖表示，我市人社部门将不断健全社银合作机制，通过加强数据共享、强化人员培训、优化办事流程、压缩办结时间等措施，不断提升群众满意度，积极复制推广成功经验，让便民服务触角不断延伸。

据悉，自2023年7月在全区率先启动社保业务进银行“柜面办”服务以来，我市已在市区布局27个“柜面办”银行便民服务网点，累计服务群众超过2.6万人次，“城区步行5分钟、乡村辐射5公里”的社保服务圈愈加成熟。