来信时间：2023－04－25　 答复时间：2023－04－28   答复单位：柳州市公安局

事件内容：

公安部门的身份证自助机，跑了3个地方，柳北、城中都是有问题的，没有统一公告，也没有及时修复，让市民办事非常不方便。

处理结果：

柳州市公安局答复如下： 

因之前已投入使用的身份证自助机需要重新招标、采购、升级安装、调试等，此项工作正紧锣密鼓开展。建议您前往户籍办证大厅办理，给您造成不便敬请谅解。